---
description: Detaillierte Informationen über Telegram zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Telegram Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [CCM-Software](/directory/31002/customer-communications-management/software) > [Telegram](/software/180347/telegram)

# Telegram

Canonical: https://www.capterra.com.de/software/180347/telegram

Seite: 1 / 258\
Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/180347/telegram?page=2)

> Sichere Messaging-App, mit der kleine Unternehmen ihre Kund\*innen über Neuigkeiten, Veranstaltungen und Werbeaktionen auf dem Laufenden halten können.
> 
> Bewertung: **4.7/5** von 6406 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

-----

## Übersicht

### Wer verwendet Telegram?

Telegram wird von Einzelunternehmer\*innen und kleinen Unternehmen verwendet, die eine einseitige und/oder beidseitige Kommunikation mit ihrem Publikum ermöglichen möchten.

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.7/5** | 6406 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Telegram Messenger

## Gewerblicher Kontext

- **Preismodell**:  (Kostenlose Version verfügbar)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Arabisch, Deutsch, Englisch, Italienisch, Koreanisch, Niederländisch, Portugiesisch, Spanisch
- **Verfügbare Länder**: Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigtes Königreich

## Funktionen

- Discussions/Forums
- Multi-Channel-Kommunikation
- Personalisierung
- Sprachanrufe
- Suchen / filtern
- Verfolgung von Interaktionen
- Videokonferenzen
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit

## Integrationen (2 insgesamt)

- Instagram
- WhatsApp

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Chat

## Category

- [CCM-Software](https://www.capterra.com.de/directory/31002/customer-communications-management/software)

## Ähnliche Kategorien

- [CCM-Software](https://www.capterra.com.de/directory/31002/customer-communications-management/software)
- [Kommunikationstools für Teams](https://www.capterra.com.de/directory/31033/team-communication/software)

## Alternativen

1. [Microsoft Teams](https://www.capterra.com.de/software/168668/microsoft-teams) — 4.5/5 (10941 reviews)
2. [Slack](https://www.capterra.com.de/software/135003/slack) — 4.7/5 (24046 reviews)
3. [Connecteam](https://www.capterra.com.de/software/153140/connecteam) — 4.6/5 (5059 reviews)
4. [Google Workspace](https://www.capterra.com.de/software/168389/google-workspace) — 4.7/5 (17484 reviews)
5. [Google Chat](https://www.capterra.com.de/software/175800/chat) — 4.5/5 (2379 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "SCHLECHTE" — 1.0/5

> **Peer** | *24. Juni 2024* | Animation | Empfehlungsbewertung: 0.0/10
> 
> **Vorteile**: Profile,international,an kann schreiben...
> 
> **Nachteile**: Drogenhändler und Huren sind online,Faschisten verbreiten Mist
> 
> Schlechte Bewertung, Huren und Drogenhändler online

-----

### "Super Software mit schneller API-Lösung" — 5.0/5

> **Daniel** | *22. Mai 2024* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 3.0/10
> 
> **Vorteile**: Telegram bietet starke Sicherheit, vielseitige Funktionen, plattformübergreifende Verfügbarkeit, Unterstützung für große Gruppen, schnelle Performance und ist kostenlos sowie werbefrei.
> 
> **Nachteile**: 1. Standardchats nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt.
2. Daten auf Telegram-Servern gespeichert.
3. Potenzial für Missbrauch.
4. Verbreitung von Falschinformationen.

-----

### "Guter Messenger" — 5.0/5

> **Alice** | *22. Mai 2024* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: Einfach zu bedienen, gute Kommunikationswege, gut mit anderen Entwicklungen zu verbinden
> 
> **Nachteile**: Teils etwas unübersichtlich und Gruppenspam

-----

### "My telegram’s experience" — 5.0/5

> **Jeff** | *25. September 2025* | Internet | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: I like how fast and smooth the app is in both versions. Messages arrive super quickly, I can share all kinds of content, and there’s no blocking.
> 
> **Nachteile**: Receiving constant notifications from channels can be annoying, and there’s no way to turn all of them off by default, I do one by one.
> 
> In general, Telegram offers more security and privacy than WhatsApp. Both come at a cost, one with our personal data and the other with a premium subscription.

-----

### "Review - Telegram" — 5.0/5

> **Steven** | *20. Januar 2025* | Automotive | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: I like Telegram for 2 reasons : - Privacy of the conversation ; - The possibility of personalization. Clearly Telegram is for me the best conversation app.
> 
> **Nachteile**: I don't find something I like the least. Maybe the only thing it's the number of scam can send some message. That arrives more on telegram than the other apps.

-----

Seite: 1 / 258\
Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/180347/telegram?page=2)

## Links

- [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/180347/telegram)

## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar

| Sprache | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/180347/telegram> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/software/180347/telegram> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/software/180347/telegram> |
| en | <https://www.capterra.com/p/180347/Telegram/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/180347/telegram> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/180347/telegram> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/180347/telegram> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/180347/telegram> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/180347/telegram> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/180347/telegram> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/software/180347/telegram> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/180347/telegram> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/180347/telegram> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/180347/telegram> |
| es | <https://www.capterra.es/software/180347/telegram> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/software/180347/telegram> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/software/180347/telegram> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/software/180347/telegram> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/software/180347/telegram> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/software/180347/telegram> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/software/180347/telegram> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/software/180347/telegram> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/software/180347/telegram> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/software/180347/telegram> |
| fr | <https://www.capterra.fr/software/180347/telegram> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/software/180347/telegram> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/180347/telegram> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/180347/telegram> |
| it | <https://www.capterra.it/software/180347/telegram> |
| ja | <https://www.capterra.jp/software/180347/telegram> |
| nl | <https://www.capterra.nl/software/180347/telegram> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/software/180347/telegram> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/software/180347/telegram> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/software/180347/telegram> |

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Deutschland","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"München","addressRegion":"BY","postalCode":"81829","streetAddress":"Lehrer-Wirth-Str. 2 81829 München Deutschland"},"description":"Capterra Deutschland hilft Millionen von Nutzern die richtige Software für ihr Unternehmen zu finden – Vergleiche Tausende von Bewertungen & Ratings von top Softwareanwendungen.","email":"info@capterra.com.de","url":"https://www.capterra.com.de/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.com.de/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://www.linkedin.com/company/capterra/","https://twitter.com/Capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.youtube.com/channel/UCYjWLCZnOKY90NAS9bFenIQ"]},{"name":"Telegram","description":"Sichere Messaging-App, mit der kleine Unternehmen ihre Kund*innen über Neuigkeiten, Veranstaltungen und Werbeaktionen auf dem Laufenden halten können.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8d690e05-badc-4cd2-951c-95bb84f327c9.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/180347/telegram","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.com.de/software/180347/telegram#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":6406},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.capterra.com.de/software/180347/telegram#faqs","mainEntity":[{"name":"Was ist Telegram?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Sichere Messaging-App, mit der kleine Unternehmen ihre Kund*innen über Neuigkeiten, Veranstaltungen und Werbeaktionen auf dem Laufenden halten können.","@type":"Answer"}},{"name":"Wer verwendet Telegram?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Telegram wird von Einzelunternehmer*innen und kleinen Unternehmen verwendet, die eine einseitige und/oder beidseitige Kommunikation mit ihrem Publikum ermöglichen möchten.","@type":"Answer"}}]},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"CCM-Software","position":2,"item":"/directory/31002/customer-communications-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Telegram","position":3,"item":"/software/180347/telegram","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.com.de/software/180347/telegram#breadcrumblist"}]}
</script>